Ghassan Kayyali
Senior Manager, Accenture
Od kilkunastu lat wspiera instytucje z sektora finansowego w transformacjach obszaru zarządzania relacjami z klientem, z naciskiem na personalizację dialogu z klientem i efektywne wykorzystanie danych. Prowadził projekty strategiczne i wdrożeniowe w obszarze CRM, automatyzacji marketingu i zarządzania danymi. Ma doświadczenia łączące biznes i IT, wspierając klientów w całym cyklu życia transformacji – od wizji biznesowej po wdrożenie i skalowanie rozwiązań technologicznych.
W Accenture rozwija praktykę CRM & Marketing Automation oraz współpracę z partnerami technologicznymi. Prowadzi również zajęcia ze studentami z zakresu praktycznych aspektów modelowani ai wykorzystania hurtowni danych w ramach szkoleń Accenture Training Labs.
