IMG_1578a

Elżbieta Wilczyńska-Chorzępa

Dyrektor w Alior Bank z ponad 15letnim doświadczeniem zawodowym w bankowości m.in. w zakresie zarządzania operacyjnego.

Absolwentka Advanced Management Program w IESE Business School Universidad de Navarra oraz Informatyki i Ekonometrii na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie.
Elżbieta obecnie zarządza ponad 600 osobowym zespołem odpowiedzialnym m.in. za zdalną obsługę Klienta, pełną obsługę posprzedażową i reklamacyjną Klientów jak również odpowiada za rozwójoutsourcingu oraz BCM. Z sukcesem nadzorowała od strony operacyjnej projekty fuzji i migracji bankowych.
Entuzjastka nowych technologii. Prowadzi zespoły projektowe wdrażające najnowocześniejsze i innowacyjne technologie na rynku. Była prekursorką wdrożenia m.in. projektu robotyzacji w AliorBanku, pierwszych podpisów elektronicznych w bankowości, a także brała udział we wdrożeniach wielu systemów bankowych takich jak BPM, CRM czy technologia blockchain. Aktywnie uczestniczy w rozwoju narzędzi mobilnych dla Klientów. Obecnie odpowiada za wdrożenieprojektu Platformy Sztucznej Inteligencji, która już wspiera kompleksową obsługę Klientów w Alior Banku.