Opis
Podczas kolejnego szkolenia Digital Banking Academy porozmawiamy o potencjale technologii Generative AI i zastanowimy się, jak w pełni ją wykorzystać w sektorze finansowym. Bez wątpienia GenAI przenosi bank na zupełnie inny poziom interakcji z klientem. Banki mogą dostosować swoje usługi do indywidualnych potrzeb klientów, co może zwiększyć lojalność i poprawić doświadczenie użytkownika. Banki gromadzą ogromne ilości danych, a sztuczna inteligencja może pomóc w analizie tych danych w celu identyfikacji wzorców i trendów, co może prowadzić do lepszych decyzji biznesowych i usprawnienia strategii marketingowych. Przy użyciu nowoczesnych technologii banki mogą umieścić zachowania klientów w samym centrum swoich modeli biznesowych, co pozwala świadczyć bardziej spersonalizowane usługi i poprawiać sprzedaż, wykorzystując w pełni analitykę predykcyjną. W przyszłości udana transformacja cyfrowa będzie zależeć od tego, ile bank może nauczyć się od swoich klientów. Analityka stanie się niezbędna w działaniach związanych z pozyskiwaniem klientów, a także cross-sellingiem. W rezultacie banki będą miały lepszą predykcję zachowań konsumentów i wzorców wydatków, co może pomóc im w opracowaniu dedykowanych produktów i usług.
Główne tematy: generatywna sztuczna inteligencja, analityka danych, analityka predykcyjna, business intelligence (przekształcanie danych w informację)
Agenda
9.00 – 9.45 | Wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji – kwestie prawne | Paweł Lipski, Bird & Bird Szepietowski i wspólnicy sp.k.
9.45 – 10.30 | Zarządzanie danymi a GenAI – dwie perspektywy | dr Michał Mostowik, Deloitte Legal, Krzysztof Rainholc, Deloitte Consulting
10.30 – 11.00 | Wykorzystanie modeli językowych w automatyzacji czynności biznesowych | dr Łukasz Borowiecki, 10 Senses
11.00 – 11.30 | Ewolucja analityki predykcyjnej w dobie cyfrowej transformacji. Jak wykorzystać potencjał uczenia maszynowego, technologii strumieniowych oraz rozwiązań chmurowych do lepszego rozpoznawania potrzeb klientów bankowości? | Tomasz Kubica, Bank Millennium SA
11.30 – 12.00 | FIRECHAT: Maria Parysz, Elephant AI & dr Przemysław Barbrich, Związek Banków Polskich
12.00 – 12.30 | PRZERWA
12.30 – 13.00 | Gen AI – przykłady wdrożeń i wykorzystania możliwości generatywnej sztucznej inteligencji w bankowości | Bartosz Pacuszka, Accenture
13.00 – 13.30 | The Future of Work: How Centaurs are Redefining Productivity and Success | dr Anna Gumkowska, Deviniti/IAB Polska
13.30 – 14.00 | Czy Generative AI zastąpi “tradycyjne” AI? Praktyczne aspekty wdrożeń Gen AI w ramach conversational AI w firmach | Katarzyna Dorsey, Yosh.AI
Szczegóły wydarzenia
Data: 23 listopad 2023
Godzina rozpoczęcia: 09:00
Godzina zakończenia: 14:30
Miejsce: ONLINE
Telefon: (+48) 22 623 84 53
Email: k.cechowska@wydawnictwocpb.pl
